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SAV NATIONAL ET INDEPENDANT

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Chez Iridis, nous mettons un point d'honneur à offrir un service après-vente de qualité pour garantir la performance optimale de vos équipements de cuisine professionnelle. En cas de panne ou de dysfonctionnement, notre équipe d'experts est là pour vous apporter des solutions rapides et efficaces.

SERVICE DE MAINTENANCE

Le Groupe Iridis, avec ses techniciens spécialisés répartis sur tout le territoire français, est le partenaire exclusif de fournisseurs internationaux d’équipements de cuisine professionnelle. Grâce à nos formations techniques de haut niveau, nous assurons un taux de first time fix de 97%.
Nous proposons la maintenance curative et préventive, l'installation de vos équipements, ainsi que des formations pour vos équipes afin d'optimiser leur utilisation et prévenir les pannes.

Technicien entrepôt

MAGASIN DE PIÈCES DÉTACHÉES

Notre magasin de pièces détachées dispose de plus de 12 000 références et garantit une réactivité maximale avec des pièces d’origine uniquement. De plus, nous offrons des abonnements personnalisés pour vos consommables, afin de vous faciliter la gestion de vos stocks.

Carte du SAV France
97%
de First Time Fix
12 000
références de pièces
24H
de réactivité

DEMANDER UNE INTERVERTION EN UN CLIC !

Pour faciliter l'accès à notre service, chaque équipement installé dans votre restaurant est équipé d'un QR code. En le scannant avec votre smartphone, vous accédez directement à notre plateforme de demande d'intervention. Simple, rapide et pratique, cette fonctionnalité vous permet de signaler tout problème concernant vos machines et d'obtenir un rendez-vous pour une intervention dans les plus brefs délais. Sur chacune de vos machines, un QR code a été apposé.

En scannant ce QR code, vous aurez la possibilité de :

  • Faire une demande d'intervention
  • Commander vos consommables
  • Accéder à la documentation de vos machines
Vous serez automatiquement tenu informé par mail de la confirmation de votre demande. Un technicien prendra ensuite contact avec vous pour vous donner le délai d'intervention.


N'attendez plus, scannez le QR code et laissez-nous prendre en charge la réparation de vos équipements. Votre cuisine mérite le meilleur !

NOTRE ENGAGEMENT

  • Rapidité: Intervention rapide grâce à notre néseau de techniciens spécialisés.
  • Efficacité : Diagnostic précis et réparations de vos équipements de cuisine.
  • Satisfaction garantie : Vous pouvez compter sur nous pour remettre vos équipements en état de fonctionnement optimal.